Politique Vie Privée et Données

Introduction à la gestion des données

Collecte d’informations personnelles

Nous collectons uniquement des données nécessaires à la fourniture de nos services : échange, suivi, analyse et relation client.

Utilisation des informations collectées

Les données servent uniquement au suivi personnalisé, à l’amélioration des services ou à l’envoi de réponses sur demande.

• • Réalisation d’analyses nécessaires à l’accompagnement
• • Réponse à toute sollicitation transmise par un formulaire
• • Suivi statistique anonyme de l’utilisation
• • Amélioration continue du service proposé
• • Envoi d’informations sur les évolutions des services
• • Gestion de la relation client via courriel ou téléphone
• • Mise en conformité avec les réglementations en vigueur

Partage et transmission des données

Aucune transmission à des tiers non essentiels, sauf obligation légale ou prestataire technique sécurisé.

Vos droits sur les données collectées

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation ou l’effacement de vos données.

• • Droit d’accès et de consultation à tout moment
• • Possibilité de corriger les données inexactes
• • Effacement sur demande dans le respect légal
• • Transfert des informations sur requête
• • Opposition à certains traitements ciblés
• • Restriction du traitement dans des cas définis

Sécurité de vos données personnelles

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

Conservation de vos données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la demande ou selon la durée légale.

• • Informations de compte requises
• • Historique des prises de contact
• • Échanges transmis via formulaires
• • Données budgétaires échangées
• • Préférences déclarées pour la communication

Toute information est supprimée dès expiration du délai légal ou demande de suppression.

Transferts internationaux éventuels

Aucun transfert hors UE sans garantie équivalente de conformité RGPD.

• • Transfert basé sur une réglementation adéquate
• • Encadrement contractuel avec les prestataires
• • Vérification du niveau de protection adéquat
• • Procédures RGPD appliquées dans tous les cas

Utilisation des cookies et traceurs

Certains cookies techniques ou analytiques peuvent être générés à des fins internes de mesure d’audience.

Contrôlez vos choix et supprimez les cookies à tout moment depuis votre navigateur.

Évolution de la politique de vie privée

Toute mise à jour sera publiée. Nous recommandons de consulter régulièrement la politique en vigueur.

• • Information lors d’une modification majeure
• • Affichage d’une bannière sur le site
• • Courriel d’information (si inscrit)
• • Date de mise en œuvre clairement indiquée

Seule la version en ligne fait référence à date de consultation.